Shipping policy

Política de Envíos

En agrabahshop.es trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y en las mejores condiciones.

1. Ámbito de envío

Realizamos envíos a:

España peninsular
Islas Baleares
Canarias
Ceuta y Melilla
Países de la Unión Europea
Países internacionales seleccionados (consulta disponibilidad en el checkout)

2. Plazos de preparación

Todos los pedidos se preparan en un plazo de entre 24 y 72 horas laborables desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable. En periodos de alta demanda, promociones o lanzamientos especiales, los tiempos de preparación pueden verse ampliados.

3. Tiempos de entrega estimados

Los plazos de entrega aproximados son:

España peninsular: 24 a 72 horas laborables
Islas Baleares: 3 a 5 días laborables
Canarias, Ceuta y Melilla: 5 a 10 días laborables
Unión Europea: 10 a 15 días hábiles
Internacional (fuera de la UE): 15 a 30 días hábiles

Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a AGRABAH SHOP o a la empresa de transporte.

4. Gastos de envío

Los gastos de envío se mostrarán de forma clara antes de finalizar la compra. AGRABAH SHOP podrá ofrecer promociones de envío gratuito bajo determinadas condiciones o importes mínimos de compra.

5. Aduanas y aranceles internacionales

Los envíos con destino fuera de España pueden estar sujetos a aranceles, impuestos de importación y tasas aduaneras según la legislación del país de destino. Estos gastos corren siempre a cargo del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío. AGRABAH SHOP no tiene control sobre dichos cargos y no puede predecir su importe.

6. Devoluciones internacionales

No se aceptan devoluciones de pedidos enviados fuera de España.

7. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que el servicio de transporte lo permita.

8. Incidencias en la entrega

Si el pedido llega dañado, incompleto o incorrecto, el cliente deberá contactar con AGRABAH SHOP lo antes posible mediante el correo electrónico de atención al cliente, indicando:

Número de pedido
Descripción de la incidencia
Fotografías del paquete y/o producto

9. Pedidos no entregados

Si un pedido no puede ser entregado por causas imputables al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada, no recogida, etc.), AGRABAH SHOP podrá repercutir los costes derivados del nuevo envío.

10. Responsabilidad

AGRABAH SHOP no será responsable de retrasos derivados de: